Plataformas digitais x teorias ‘analógicas’:

o descompasso para compreensão do fenômeno contemporâneo

Por Teresa Cristina M. Mendes

RESUMO

Plataformas digitais têm sido um tema contemporâneo bastante debatido pela mídia jornalística, pelos acadêmicos ou mesmo pelas autoridades públicas. O que a literatura sobre o tema tem demonstrado é a dificuldade de “encaixar” em conceitos estruturados de longa data as práticas que se tem observado no mundo digital. O objetivo deste artigo é explorar o tema, trazendo um panorama, embora sucinto, das dificuldades dos teóricos na apreensão desse fenômeno. O que se conclui é que essas dificuldades não são nada triviais, o que compromete e/ou impossibilita a elaboração de políticas públicas cada vez mais necessárias, notadamente no que tange à segurança e privacidade dos dados dos usuários, à proteção da força de trabalho e a regulamentações sobre o poder de mercado das empresas de tecnologia.

Palavras-chave: Plataformas digitais; Plataformas online; Economia de plataforma; Disrupção tecnológica.

ABSTRACT

Digital platforms have been a contemporary topic much debated by the journalistic media, by academics or even by public authorities. What the literature on the subject has demonstrated is the difficulty of “fitting” the practices that have been observed in the digital world into long-standing structured concepts. The objective of this article is to explore the theme, providing an overview, albeit succinct, of the difficulties faced by theorists in apprehending this phenomenon. What is concluded is that these difficulties are not at all trivial, which compromises and/or makes impossible the elaboration of increasingly necessary public policies, notably with regard to the security and privacy of user data, the protection of the workforce and the regulations on the market power of technology companies.

Keywords: Digital platforms; Online platforms; Platform economy; Technological disruption.